A segurança do cliente é uma consideração fundamental para a e levamos muito a sério nosso compromisso de proteger os melhores interesses dos nossos clientes.
Implementamos uma série de procedimentos KYC (Conheça seu Cliente) projetados para proteger as informações privadas de nossos clientes, mantendo a empresa em conformidade com as melhores práticas e políticas de conformidade para empresas de serviços financeiros. Esses procedimentos visam prevenir quaisquer casos de roubo de identidade, lavagem de dinheiro, fraude ou atividades terroristas.
Operamos com estrita Tolerância Zero. Qualquer atividade fraudulenta será documentada e resultará no encerramento imediato de quaisquer contas de negociação relacionadas a tal atividade. Os fundos depositados em tais contas serão perdidos.
Esses procedimentos protegem seus dados pessoais e suas transações financeiras permanecem seguras. Sem a conclusão dos nossos procedimentos KYC, sua atividade de negociação será limitada e você não poderá sacar fundos da sua conta.
Abrir e financiar uma conta de negociação conosco exigirá o envio dos seguintes documentos:
- Documento de comprovação de identidade (foto colorida ou digitalizada), podendo ser apresentado:
- Passaporte
- Cartão de identidade nacional
O documento de comprovação de identidade deve conter claramente o seguinte:
- Nome completo
- Data de nascimento
- Data de emissão e expiração
- Foto nítida
O prazo mínimo de validade de um documento de identidade deve ser de 6 meses antes da data de validade.
- Segundo documento de identidade, (foto colorida ou escaneada), podendo ser apresentado:
- Carteira de habilitação
- ID do seguro
- Certidão de nascimento/casamento/divórcio
- Diploma
- Identificação militar
- Foto colorida de um documento que comprove seu endereço e que não tenha sido emitido há mais de 90 dias. A foto deve mostrar seu endereço residencial completo, nome e sobrenome, data de emissão e carimbo oficial ou código de barras. Você pode enviar:
- Conta de serviços públicos
- Extrato bancário
- Verificar
- Certificado de residência
- Aviso de penalidade
- Acordo legal
- Fotos coloridas de ambos os lados do(s) cartão(ões) assinado(s) que você usou para depositar.
Para sua segurança, cubra o número CVV e o sétimo ao décimo segundo dígitos do(s) seu(s) cartão(ões), deixando os seis primeiros e os quatro últimos dígitos visíveis em ambos os lados do(s) cartão(ões). O(s) nome(s) do(s) titular(es) do cartão e a(s) data(s) de validade devem estar visíveis.
Envie os documentos necessários nos formatos de imagem PDF / JPEG / JPG / PNG para o departamento de conformidade [email protected]
Envie sua declaração de conformidade o mais breve possível após a ativação da sua conta de negociação. Observe que a falta de declaração de conformidade pode resultar em limitações na sua conta de negociação.
Considere que, caso não haja conformidade, quaisquer solicitações de retirada da sua conta de negociação não serão processadas.