Avis de confidentialité
(ci-après « la Société ») considère la confidentialité et la protection des données de ses clients comme sa principale préoccupation. Nous conservons et traitons les informations de nos clients à l'aide d'ordinateurs entièrement protégés par les systèmes de sécurité les plus modernes.
Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, à quelque fin que ce soit, sans votre consentement, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation. Vos données personnelles seront utilisées uniquement conformément à la Déclaration de confidentialité et aux dispositions des Conditions d'utilisation.
Les données personnelles obtenues auprès d’un client peuvent inclure :
Des informations sur la loi de 2018 sur la protection des données et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) sont également disponibles sur le site web du Commissaire à l'information. En vertu du RGPD, vos droits individuels concernant vos données personnelles sont les suivants : le droit d'être informé du traitement de vos données personnelles, le droit d'accès aux données, le droit de rectification, le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données (recevoir une copie électronique de vos données personnelles), le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et le droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée, y compris le profilage. Les données personnelles fournies par un client dans les demandes, questionnaires et formulaires d'ouverture de compte comprennent : son nom complet, son adresse permanente, sa nationalité, sa date de naissance, les informations de son passeport, son adresse e-mail et son numéro de téléphone portable ; les documents fournis par un client comme preuve de virement : ordres de virement, relevés bancaires, copies de carte de crédit, etc. Pratique de confidentialité
La Société peut utiliser les données personnelles des Clients :- comme preuve d’identité ;
- pour traiter les opérations des Clients ;
- informer un Client sur l'élargissement de la gamme de produits et services fournis par la Société ;
- pour fournir d'autres services.
Tierces parties
La Société est en droit de communiquer les données personnelles des Clients à des tiers, notamment ses sociétés affiliées, banques, auditeurs, agents de la Société, y compris les agents payeurs, et autres (ci-après dénommés « Tiers »), uniquement afin de respecter les conditions générales du Contrat de service. La Société garantit que les Tiers respecteront la présente Déclaration et prendront les mesures appropriées pour préserver la confidentialité des données personnelles des Clients. La Société est en droit de communiquer aux Tiers (autres que les fiduciaires) des informations confidentielles sur les données personnelles des Clients sur demande officielle d'un organisme autorisé. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ? Nous avons mis en place des procédures rigoureuses au sein de notre entreprise pour protéger les données contre la perte accidentelle, empêcher tout accès, utilisation, destruction ou divulgation non autorisés, assurer la continuité des activités et la reprise après sinistre si nécessaire, restreindre l'accès aux informations personnelles, réaliser des analyses d'impact sur la vie privée conformément à la loi et à nos politiques commerciales, former le personnel et les sous-traitants à la sécurité des données et gérer les risques liés aux tiers par le biais de contrats et d'évaluations de sécurité. Le droit de réclamation
Le Client a le droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation s'il estime que ses droits, tels que définis dans le présent Avis, ont été violés par la Société. Conformément à l'article 5 (e) du RGPD, les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données
Consentement à l'utilisation des données personnelles
Quels sont vos droits ? Vous avez le droit de demander des informations et l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de nous demander de rectifier ou de supprimer toute donnée personnelle incomplète, incorrecte, inutile ou obsolète. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer les données personnelles nécessaires au respect de nos obligations légales ou réglementaires, ni si elles doivent être conservées conformément aux lois applicables, ni si elles sont requises pour l'exercice ou la défense d'une réclamation légale ou réglementaire. Si vous estimez que les données personnelles que nous collectons sont inexactes mais que vous ne souhaitez pas leur suppression, si nous avons utilisé vos données personnelles illégalement ou si vous vous êtes opposé à leur traitement et que l'existence de motifs légitimes de traitement est toujours à l'étude, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, d'envoi de matériel promotionnel, de profilage ou pour la réalisation d'études de marché. Lorsque vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez, le cas échéant et conformément à la législation applicable, les exercer en nous contactant via les points de contact mentionnés dans les supports marketing ou ci-dessous dans la présente notice. Dans certains cas, notamment si vous souhaitez que nous supprimions ou interrompions le traitement de vos données personnelles, cela pourrait également nous empêcher de continuer à vous fournir les services. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vous identifier et de vous demander des informations complémentaires afin de répondre à vos demandes. Veuillez également noter que la législation applicable peut contenir des restrictions et d'autres dispositions relatives à vos droits susmentionnés. Droits d'accès des personnes concernées : Vous avez droit à une copie et au détail des données personnelles vous concernant. Pour obtenir une copie des données personnelles que détient à votre sujet, veuillez nous écrire à [email protected]. ne facture généralement aucuns frais pour la fourniture de ces informations. Si votre demande est jugée répétitive, totalement infondée et/ou excessive, nous sommes en droit de facturer des frais administratifs raisonnables. En créant un compte auprès de la Société et/ou en utilisant les services fournis par la Société, le Client accepte l'utilisation et le traitement de ses données personnelles conformément aux dispositions des Conditions Générales de Service et de la Politique de Confidentialité, pendant toute la durée de validité du présent Consentement. Ce Consentement est valable pendant toute la durée de validité des Conditions Générales de Service entre la Société et le Client et un an après la résiliation de ces Conditions, ou jusqu'au retrait du Consentement par le Client (si cette date intervient plus tôt). Veuillez accepter/désaccepter le traitement de vos données personnelles susmentionné en cochant/décochant la case ci-dessous : J'accepte ; Le Client accepte que des cookies soient utilisés sur certaines pages du site web de la Société afin de fournir à tous les Clients un accès plus rapide et plus pratique. Si le Client s'oppose à l'utilisation de cookies, la plupart des navigateurs web modernes offrent une option permettant de les refuser, offrant ainsi un accès complet au site web de la Société. Chez, nous prenons votre vie privée au sérieux et n'utiliserons vos informations personnelles que pour gérer votre compte et vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés. Cependant, nous aimerions vous contacter de temps à autre pour vous informer d'autres services/concours que nous proposons. Si vous consentez à ce que nous vous contactions à cette fin, veuillez cocher la case correspondante : Courrier électronique Téléphone SMS Appel automatisé Nous souhaitons également transmettre vos coordonnées à d'autres catégories bien définies d'entreprises qui sont nos partenaires, afin qu'elles puissent vous contacter par courrier pour vous informer des offres/services/concours qu'elles proposent. Si vous consentez à ce que nous transmettions vos coordonnées à cette fin, veuillez cocher la case correspondante : J'accepte ; Le Client est dûment informé qu'il peut retirer ce Consentement à tout moment en envoyant une notification claire et explicite de retrait de Consentement à [email protected]. Dans ce cas, le Consentement est réputé retiré immédiatement après réception de la notification du Client par la Société. Le Client comprend et accepte ce droit de retrait du Consentement : J'accepte ; Le Client est dûment informé de son droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation s'il estime que ses droits conformément au présent Consentement ont été violés par la Société : Je suis informé
